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Amazonプライムの「2日間の配送」が本当に意味するもの

Amazon Primeの2日間の無料配送はかなりお得ですが、注文した2日後に注文を受け取ることになるとは限りません。 混乱した? 私も、最近入荷した注文が届くまでに1週間近くかかりました。

先週、私はその甘い、甘いプライム割引を利用するためにアマゾンに新しいビデオゲームを注文しました。 木曜日の朝に注文したので、土曜日の夕方に届くと思いました。日曜日の朝に楽しむのにちょうど間に合いました。 しかし、日曜日に来て、私のゲームはどこにも見つかりませんでした。 それは郵便受けの中、私の玄関口、または茂みの中にありませんでした、配達人は時々私の荷物を隠していました(これは盗難防止策だと思います)。 購入を確認するのを誤って忘れましたか? Amazonアカウントを開いて確認しましたが、確かに注文していました。 たぶんそれは在庫がなかったのですか? いいえ、そうでした。 しかし今では、注文を出してから5日後の火曜日に配達が予定されています。 慣れてしまった2日間の配送が突然受けられなかったのはなぜですか? 私は大都市に住んでいて、プライムは以前に失敗したことはありませんでした...

物足りなさで、何が起こったのかを調べるためにAmazonカスタマーサービスに連絡しました。 私が尋ねたとき、担当者は「なぜ」という私の質問にまったく答えませんでした。 彼らは私がすでに知っていたこと、つまり配達が火曜日に予定されていることを単に逆説しただけです。 ありがとう。 繰り返しますが、私はそれが非常に時間がかかっていると尋ね、彼らは彼らの2日間のプライム輸送協定を守っていないことを説明しました。 何人かの担当者がチャットで何度も何度も同じことを言って出てきた後、そのうちの1人が最終的に私に知らないこと、または少なくとも適切に把握していないことを教えてくれました。

Amazon Primeの2日間の配送は、商品が配送センターから実際に配送されるまで開始されません。

さて、これは完全に理にかなっています。特に、まだリリースされていないアイテムや在庫切れのアイテムに関してはそうです。 つまり、どうして彼らは入手できないものを出荷できるのでしょうか? しかし、どうやらそれは在庫としてリストされ、購入可能なアイテムにも適用されます。 私のゲームは近くのフルフィルメントセンターでは利用できなかったため、もっと遠くから出荷する必要がありました。 それはまだ技術的に「在庫あり」で、私の近くのどこにもありませんでした。 つまり、注文した2日間の土曜日まで、実際に注文を発送しなかったということです。 私はその論理が好きではなかったので、私は彼らが何かを出荷することはできず、彼らの2日間の出荷約束をまだ満たすことができないと言ったが、それは実りがなかった。

今、私は実際にこの愚かな相互作用についてAmazonにそんなに動揺しているわけではありません。 私の側には、この状況を可能にした多くのことがあります。急いで、購入中に配達予定日を読み間違えたかもしれません。 または、配達日が変わったのに気づかなかったことを知らせるメールを送ってきた可能性があります。 また、2日間の配送が実際にどのように機能するかにもっと注意を払うことができたはずです。 生活し、学びます。

どちらかといえば、Amazon Primeの2日間の配送の性質を説明する、警告物語として私の話を共有しています。 すでにこれを知っていれば、あなたに良い! あなたがそうしなかったなら、今あなたは私がしたように愚か者のように感じることを避けることができます。