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Expediaのようなサイトで旅行を予約することは価値がありますか?

旅行のお得な情報を見つけるのはこれまでになく簡単になり、通常はホテルや航空会社から直接最低価格を得ることができます。 これは、第三者の旅行サイトでさえ価値があるのか​​という疑問を投げかけます。 最近、エクスペディアはポイントプログラムを強化しました。これにより、顧客は旅行プログラムを通じて報酬を獲得できます。 彼らはこのようなものを提供する最初のオンライン旅行代理店(OTA)ではないので、それらがどのように積み重なるかを見てみましょう。

サードパーティの予約の欠点

ポイントプログラムは別として、Expedia、Travelocity、Orbitzなどのサイトで旅行を予約しても、実際にはメリットはありません。 旅行者は、価格がずっと安いように思えたので、これらのサイトを経由してフライトやホテルを予約しました。 しかし、今では、航空会社またはホテルで直接予約して、より良いものではないにしても同じ契約を得ることができます。

たとえば、GoogleフライトとTravelocityで往復フライトを検索しましたが、ユナイテッドで直接予約する場合の価格はまったく同じです。 ExpediaとOrbitzでも同じフライトを検索しましたが、結果は同じです。 これらのサイトでは、フライトとホテルを組み合わせるとより良い取引ができると言われていますが、ほとんどのホテルには「ベストレート保証」が付いています。つまり、オンラインで安い取引を見つけたら、電話をかけるだけで一致します。

さらに、ホテルから直接予約すると、カスタマーサービスも向上します。 旅行アプリを使って予約したホテルにチェックインしたことがありますが、ホテルのマネージャーは「HotelTonightで予約しましたか? 最悪の部屋を提供します。」私はホテルが実際にそれをしたかどうか尋ねました。 彼は、「あなたが私たちを通して直接予約することを好む。 あるホテル関係者が消費者に認めたものは次のとおりです。

私のホテルは、サードパーティのインターネットゲストを私たちの最小の部屋に悪意を持って入れませんが、占有が上昇すると、私たちはそれに強制されます。 直接予約すると最高の部屋を受け取れないかもしれませんが、少なくとも、あまり望ましくない部屋の到着プロセス中に指定されることはありません。

会社に直接予約すると、何か問題が発生した場合に助けを得る可能性が高くなります。 ホテルマネージャーのジェニファー・グッドウィンは、これが起こる理由を説明します。

何かが起こる可能性があり、あなたが滞在に満足していないという機会に、ホテルがあなたのためにそれを大事にするのもより速くて簡単です。 既にサードパーティを通じて支払い済みの場合、20%オフを提供したかったとしましょう。サードパーティに連絡する必要があり、システムを通じて処理する必要があります。 ただ私たちを通してそれを行うよりも、誰か他の人を通してそれを予約することは、はるかに複雑なプロセスです。

フライトについても同様です。 遅延やキャンセルがある場合、チケットが他の会社から購入された場合、航空会社に対処するのが難しくなります。 さらに、予約を変更する必要がある場合、多くのOTAは航空会社が請求する料金を請求します。

サードパーティの報酬はどのように見えるか

これらのサイトを介して旅行を予約する人が少ないため、顧客はすでに欠点を知っているようです。 回答として、これらのサイトの多くは、これらの顧客を呼び戻す報酬プログラムを提供しています。

ただし、多くのホテルやホテルブランドのクレジットカードには独自の報酬プログラムがあり、ホテルから直接予約した場合のみポイントを獲得できます。 そのため、これらのサードパーティの特典のいずれかを使用する場合は、そのプログラムまたはホテルの特典プログラムのいずれかを選択する必要があります。 これらのサードパーティプログラムのいくつかを見て、価値があるかどうかを確認しましょう。

Expedia +リワード

Expediaの報酬プログラムには、ブルー、シルバー、ゴールドの3つの層があります。 シルバーとゴールドは特定の追加特典(一部のホテルでの無料ドリンクなど)を提供しますが、3つのレベルすべての基本ポイント構造は次のとおりです。

  • フライト+車のパッケージに1ドルを使うごとに1ポイント
  • 航空会社で使用した$ 5につき1ポイント
  • ホテル、ホテル付きパッケージ、車、アクティビティ、クルーズでの1ドルにつき2ポイント

VIP +アクセスホテルのいずれかで予約すると、ボーナスポイントも獲得できます。 それはすべて素晴らしく聞こえますが、ポイントは本当に何も意味しません。 大きな疑問は、無料旅行を予約するには何ポイント必要かということです。 それはトリッキーになるところです。

Expediaには、フライトとホテルの異なる償還プロセスがあります。 フライトでは、フライトの全費用をカバーするのに十分な報酬ポイントが必要です。ThePoints Guyは、ポイントあたり約1セントを獲得すると言います。 したがって、250ドルのフライトには25, 000ポイントの費用がかかります。

一方、わずか3, 500ポイントでホテルの引き換えを開始できます。 旅行ハッカーで個人金融作家のホリー・ジョンソンによると、基本的な要約は次のとおりです。

  • 3, 500ポイント:25ドルのクーポン

  • 7, 000ポイント:50ドルのクーポン

  • 14, 000ポイント:100ドルのクーポン

  • 21, 000ポイント:$ 150クーポン

25ドルの割引を獲得する前に、まだ数千を費やす必要がありますが、それほどではありません。 Expediaのポイントは旅行の種類によって異なるため、金額に値を付けることは困難ですが、ホテルに費やす1ドルあたり2ポイントは、1ドルあたり約0.01ドルで、フライトではさらに少なくなります。

それは低いように見えますが、ほとんどのホテル報酬プログラムに匹敵します。これは、わずか0.4セント(クラブカールソンおよびヒルトンオナーズ)と1ポイントあたり2.2セント(スターウッドプリファードゲスト)の間で評価されます。 すべて非常に混乱しますが、最終的には無料のフライトを獲得するのに永遠に時間がかかるので、Expediaのプログラムを使用する場合は、おそらくホテルに引き換えることをお勧めします。

ただし、ここで取り引きがあります。サイトを通じて予約した場合も、ホテルはより高価になる可能性があります。 NYCホテルでの3泊の滞在を見ました。 ホテルを介して直接合計は788ドルでした。 Expedia経由ですか? 1, 019ドル。 私の調査によれば、ExpediaのVIPホテルの1つでない限り、1泊あたりの料金がかなり高くなります。これは、報酬の獲得と償還の両方の価値を無効にします。

オービット「オーバックス」

Orbitzリワードプログラムで予約すると、「Orbucks」を獲得できます。獲得できる報酬は次のとおりです。

  • モバイルアプリで予約したホテルに5%戻った
  • コンピューターを予約したホテルに3%戻った
  • フライトに1%戻った

オースティンへの旅行を計画しており、Orbitzですべてを予約したとします。 フライトの費用は500ドルで、5オーバックを獲得できます。 1週間のホテルの費用は750ドルなので、アプリで予約すると37.5オーバックを獲得できます。 これは、1250ドルの旅行で合計42個のOrbucksです。 ありがたいことに、Orbitzは償還の計算を非常に簡単にします。1つのOrbuckが1ドルに相当します。 ホテルの場合、1ドルあたり5セントの価値があり、他のホテルのロイヤルティプログラムと比較してかなり良い選択肢です。

ただし、Expediaと同様に、ホテルの価格はより高いように見えます(Orbitzと提携して何らかの種類の毎日の取引を提供するホテルでない限り)。 Orbucksはまともな価値を提供しますが、ホテルの費用がそもそも高ければ、それだけの価値はありません。 あなたは基本的に、少しのキャッシュバックを得るためにより多くのお金を費やしていますが、それは実際には意味がありません。

Hotels.comのウェルカムリワード

ありがたいことに、Hotels.comの報酬プログラムはもう少し簡単です。 彼らを通して予約された10泊ごとに、あなたは無料の夜を得ます。 それはあなたがあなたの地元のコーヒーショップで手に入れるかもしれないパンチカードのようなものです。 無料宿泊の値は、対象となる10のホテルに支払った平均宿泊料金に相当します。

あなたは税金と手数料(そしてもちろんあなたが積み上げる他の費用)を求めています。 予約したいホテルが平均料金よりも高い場合は、差額を支払うだけです。

報酬プログラムのメンバーシップには、「秘密価格」へのアクセスも含まれます。ただし、これはかなりあいまいな特典です。 Hotels.comでの説明は次のとおりです。

シークレットプライスは、特別料金のプロモーションよりもさらに低く、現在のホテル取引に加えて適用される割引、または現在のホテル取引がない場合は標準価格です。 どのくらいの割引を受けるかは、選択した日付、目的地、選択したホテルによって異なります。

それだけではあまりわかりませんが、一般的に、Hotels.comの価格は他のOTAと同じくらい高価です。 繰り返しますが、サイトのおすすめホテルの1つでない限り、ホテルから直接予約する方が価格はおそらく良いでしょう。

一番下の行? 私はおそらくすぐにこれらに自分でサインアップしないでしょう。 いくつかの特典には無料のドリンク、ゴールドメンバーの部屋のアップグレードなど、ちょっとした楽しみがありますが、割引を得るにはお金や時間がかかりすぎます。 さらに、考慮しなければならない欠点がまだあります。航空会社やホテルからより悪いサービスを受ける場合、特典はそれだけの価値がありますか? ただし、時間と研究に投資する意思がある場合、またはとにかくサイトを使用する場合、報酬は価値があるかもしれません。

Expedia +とOrbitz Rewardsは、フライトの購入に価値があるかもしれません。 結局のところ、あなたはまだ報酬とフリークエントフライヤーマイルを獲得することができます。 ホテルについては、サイトと既に契約を結んでいる「VIP」ホテルに固執することに熱心でない限り、おそらく価値はありません。その場合、Hotels.comは最良の取引を提供するようです。 要するに、あなたが常に取引を探しているなら、これらは検討する価値がありますが、残りの私たちにとっては、旅行でお金を節約するためのより速く、より有利な方法があります。