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米国の携帯電話保険の詳細ガイド

電話保険はエキサイティングなトピックではありません。 しかし、それは多くの人々が疑問を持っているトピックです。特に、2つのことに関して言えば、誰が一番いいのか、そして電話保険は実際には良い投資なのでしょうか。 ご覧のとおり、これらの質問には簡単な答えはありません。 しかし、私は米国で最も人気のある保険会社、代替品(住宅所有者保険など)のいくつかを分析し、個々のニーズを考慮して電話保険が実際に良いアイデアであるかどうかを調べます。

アスリオン

Asurionは非常に人気のある電話保険会社ですが、ほとんどのAsurionの保険契約者は、実際に保険を消費者に直接販売していない会社との関係さえ知らない場合があります。 むしろ、Asurionは公式に承認された加入者の電話保険プロバイダーとして、米国の大手4社のうち3社(およびその他多数)と協力しています。 そのため、費用、免責額、補償範囲は、どのキャリアに相当するかによって異なりますが、ほとんどの条件は一般的に一貫しています。 また、キャリアの保険プランを利用するには、キャリアの加入者である必要があります。 知っておくべきことは次のとおりです。

Asurionは、損失、盗難、偶発的な損傷、および誤動作をカバーします。これは、ほとんどの人が主張する大きな問題です。 保険請求が承認されると、Asurionがデバイスの修理または交換を選択したかどうかが通知されます。後者の場合は、一晩で発送されます。 新品の場合もあれば、改装されている場合もあります。 携帯電話の充電器、バッテリー、SIMカードが含まれます。 しかし、細かいところまで見ていきましょう。なぜなら、そこから興味深いことがあるからです。

申し立てを拒否するその他の明白な理由には、既存のメーカーの保証の対象となる問題、デバイスの修理または変更の試みによって引き起こされる損傷、または害虫が含まれます。 はい、昆虫、げっ歯類、または「その他の害虫」が携帯電話を損傷した場合、それはカバーされません。 知りたくさえありません。

電話の紛失または盗難の申し立てを送信する場合、Asurionは、警察報告書の提出、コピーまたはケース番号、警察署の電話番号、警察官の名前とバッジ番号の取得を要求する場合があります(TOSは運送業者によって異なります)誰が報告を取りました。 Asurionは、レポートまたはこの情報を送信するようユーザーに要求することはありませんが、間違えないでください。ポリシーの条件に基づいて実行する必要がある場合があります。

さらに、申し立てを行っているときに、エージェントが申し立てている損失を合理的に検証できないためにAsurionがWebまたは電話で承認できない場合、電話を「指定された場所」に連れて行く必要があります。または、交換品を受け取る前にサービスセンターに郵送してください。 クレームが承認された場合にのみ、交換用の電話が出荷されます。 Asurionは、デバイスの所有権を証明する文書(販売証書、領収書、購入証明、または保証交換)、お客様の主張の真実性を誓う署名入りの声明を要求する権利も留保します。政府発行のIDのコピー、または「合理的に要求される可能性のあるその他の記録と文書」。

最後に、消費者として同意するほとんどの契約と同様に、Asurionは仲裁条項に同意することを要求します。これは基本的に、限られた数の状況以外では仲裁審理を追求することしかできないことを意味します。 ただし、これは一部の州でのみ適用されるため、除外するものに関心がある場合は、このドキュメントの一番下の細字部分を確認してください。

AT&T

AT&T Mobile Insuranceは「保険のみ」オプションで月額6.99ドルで、他のすべてのAsurionプランと同じ損失インシデント(偶発的な損傷、損失、盗難、保証後の機械的故障)をカバーします。 AT&Tには3つの控除可能なティア(1、2、3)があり、ハイエンドのスマートフォンはティア3 $ 199の控除対象になります。 あまり一般的ではないミッドレンジの電話機をいくつか使用すると、Tier 2レベルが125ドルになり、Galaxy S III Miniなどのローエンドデバイスでも50ドルでTier 1になります。

Verizonと同様に、登録から12か月ごとに2つの申し立てに制限されます。 VerizonやSprintとは異なり、AT&Tのポリシーには、紛失の一部として申し立てで言及する場合、キャリングケース、自動車用シガーライターアダプター、または標準の有線イヤホンのいずれかの交換が含まれます。 私はそれが彼らのいいところだと思います。 あなたがそれらを主張している場合、これはバッテリー、充電器、およびSIMカードに追加されます。

損傷デバイスの返却を要求するAT&Tのポリシーでは、前払い配送ラベルを受け取った日から10日以内にデバイスを返送することが規定されています。 (AT&Tの契約条件の完全なコピーを参照してください。)

スプリント

SprintのTotal Equipment Protectionプランは、現在、デバイスの控除可能なティアに応じて、月に8ドルまたは11ドルのいずれかで提供されています。ほとんどのミッドレンジからハイエンドの電話はティア3にあり、150ドルの控除と毎月のプレミアムを意味します11ドル。 Note携帯電話は、大きな200ドルの控除額を上乗せする数少ない機種の1つですが、iPhone 5 / 5S / 5Cも同様にそこに着く可能性があります。

ただし、VerizonやAT&Tとは異なり、SprintのTEPプランは1年あたり最大3件の請求をカバーしており、請求あたりの上限は1500ドルです。 これは明らかに料金を払っていますが、特に携帯電話を破損または紛失する可能性がある場合、Verizon / AT&Tプランに比べて大きな利点です。月額プレミアムはAT&Tのほぼ2倍です。

それ以外の場合、このプランはAT&TおよびVerizonのプランと同じであり、同じ損失状況に対して同じレベルのカバレッジを提供します。 (Sprintの契約条件の完全なコピーを参照してください。注:価格と免責事項は古くなっています。)

ベライゾン

VerizonのTotal Mobile Protectionは1か月あたり10ドルで、12か月あたり最大2件の請求がそれぞれ1500ドルです。 ただし、Verizonには、他のほとんどすべてのプランに比べて1つの明らかな利点があります。控除可能率は大幅に低くなっています。 ほとんどのハイエンドAndroid携帯電話には、Galaxy Note II、LG G2、Galaxy S4などのデバイスでも、99ドルの免責額があります。 Verizonには149ドル、169ドル、199ドルの免責額がありますが、これらの免責額で見た唯一のデバイスはApple製品またはタブレットです。 この計画では、損失、盗難、損傷、誤動作など、すでに見たものと同じものを扱います。

ただし、Verizonはより安価なプランも提供しています。 月額8ドルで、上記のTMPプランに似たTotal Equipment Coverage(TEC)プランを取得できます。このプランでは、失われた電話/不要な「技術コーチ」サポートライン機能を差し引いています。 店舗または電話でこのプランにサインアップする必要があり、デバイスの購入から一定の期間内でなければならないことを確信しています。

次に、ワイヤレス電話保護(WPP)があり、月額約5ドルで開始されます。 TECプランのすべての利点がありますが、電話の誤動作は含まれません(保証期間終了後)。 そのため、保証期限が切れてから1か月後にディスプレイが故障した場合、それは保証されません。 ただし、ディスプレイが表示された後に不思議なことに携帯電話を紛失した場合は...(保険詐欺を支持していません。)

最後に、シンプルな延長保証プランがあります。 月額3ドルで、携帯電話の最初の1年を超えてカバーされない誤動作や欠陥に対する携帯電話の保証を延長できます。 繰り返しになりますが、TMP以外のこれらすべてのプランは、Verizonのサイトにサインアップページが見つからないため、おそらく店舗または電話で購入する必要があります。 (Verizonの契約条件の完全なコピーを参照してください。)

T-Mobile(保証人)

保証人(以前はT-MobileがAsurionを使用していましたが、これは変更されました)は、T-Mobile Premium Handset Protectionプランの電話をカバーしています(これを指摘してくれた人に感謝します)。 免責額および毎月の保険費用は、電話プランとデバイスによって異なります。

T-Mobileの新しい毎月の携帯電話返済計画(JUMP!)のいずれかを使用している場合、PHPは、既に支払っている$ 10のJUMP料金を超える追加費用なしで含まれています。 免責額は、携帯電話の種類によって異なります。免責額は5段階です。 最新のハイエンドスマートフォンのほとんどは2つの上位階層に分類されます。つまり、申し立てがあった場合に150〜175ドルの控除が可能です。 また、機械的故障の申し立てを行うたびに5ドルの保証処理手数料が発生し、プランに登録している12か月ごとに2つの申し立てに制限されます。

保証人は、1〜2営業日以内に再生品の交換用ハンドセットを送信します(顧客のアカウントは変化するようです)が、再生品の電話が利用できない場合は、新しいものが送信されます。 さらに、各再生品には6か月の保証が付いています。

JUMPを使用していない場合、プレミアム携帯電話保護はT-Mobileアカウントへの1か月あたり8ドルのアドオンであり、JUMPバージョンと同じ補償内容と免責事項が含まれています。 (T-Mobileの契約条件の完全なコピーを参照してください。)

SquareTrade

SquareTradeは、おそらく米国で最も人気のある非キャリア電話保険会社です。 免責額は低く(iPhone以外のほとんどの場合99ドル)、簡単な補償条件があり、月ごと(7.99ドル)の代わりに2年間のポリシー(125ドル)を前もって購入すると、大幅な割引があります)。 SquareTradeが行っていないことは、紛失または盗難の補償です。ポリシーに基づいて申し立てを行うには、携帯電話を所持している必要があります。 そのため、保証は偶発的な損傷と誤動作のみを対象としており、通常、電話を購入してから30日以内にポリシーを購入する必要があります。

どのような損害が補償されますか? SquareTradeは、電話の典型的な使用に起因する落下、こぼれ(完全な浸漬を含む)、および消耗を言います。 消耗品には、元の容量の50%を下回るバッテリーも含まれます。ただし、密閉された電話をお持ちの場合は、SquareTradeに送信することを意味します。

また、SquareTradeは、お使いの携帯電話が修理できないと判断された場合、競合他社よりも大きな利点があります:控除可能な支払いを送信すると、交換の費用を支払うだけです(通常、推定-再生デバイスの費用を意味します) 。 彼らはあなたのPayPalアカウントに直接送金します。 SquareTradeは、多くの電話保険会社とは異なり、整備済みのスマートフォンを取り扱っておらず、デバイスを修理できない場合にのみ支払いを希望します。

Web上のSquareTradeのレビューは一般的に非常に好意的ですが、他のサービスと同様に、探しているとあちこちで酸っぱいブドウが見つかります。 実用的な欠点は? 配送は通常2日間です。SquareTradeは電話の修理またはPayPal /郵送による小切手を介しての払い戻しのみを行うため、おそらく1週間以上電話がない状態になります。

さて、前述の損失/盗難は別として、SquareTradeプランでカバーされないものは何ですか? 気象条件への露出、適切な清掃の失敗、オペレーターの過失、誤用、乱用、不適切な電気/電源、不適切な機器の変更、取り付けまたは設置または組み立て、破壊行為、動物または昆虫の侵入、バッテリーの漏れ、または「行為」製品の外から生じる自然」またはその他の「危険」。 したがって、お使いの携帯電話が落雷に見舞われたり、火蟻によって短絡された場合、おそらく運が悪いでしょう。 しかし、スマートフォンで発生する可能性が高い損傷シナリオに関しては、かなりよくカバーされています。

2年間の計画の下で注意すべき点がいくつかあります。必要な数の修理クレームを受け取りますが、それらの修理が累積的にデバイスの価値を超えると、その特定の電話でポリシーが最大になります。 1-2修理)。 そして、1回の交換の支払いを受け取ります。 申し立てが処理されて代金が支払われると、ポリシーは終了し、継続的な補償が必要な場合は新しいポリシーを購入する必要があります。 これは明らかに、2ヵ年計画を毎月よりも安く販売できる方法です。

全体として、SquareTradeは、偶発的な電話の損傷に対する優れた保護を提供し、2年間のプランに加入することを選択した場合、かなり良い値になります(おおよそ月額5ドルになります)。 (SquareTradeの全契約条件を参照してください。)

待って、[Semi-Obscure Insurance Provider X]はどうですか?

バブルを保護しますか? 価値のあるアベニューグループ? ProtectCell? 素晴らしく手頃な価格の電話保険を販売している他のすべての人はどうですか? あなたの期待にブレーキをかけます。 これらの多くの企業の信頼性を調査するのは難しいだけでなく、細かい活字に多くを隠しています。

誰かがあなたの電話保険請求で「控除不可」を約束しているなら、彼らはおそらく真実を伸ばしているでしょう。 たくさん。 このようなサービスのほとんどは、実際には「管理費」という用語の背後に隠れています(ProtectCellなど)。 はい、ポリシーの文言に関する限り、あなたの計画の一部として免責事項はありませんが、ああ待って、あなたが請求をする場合に支払わなければならない150ドルの「管理手数料」があります。 2回目または3回目の申し立てを行うと、最高$ 200になります。 ご承知のとおり、ポリシーの管理にかかったすべての費用について。 右。

次に、レビューを探します。 そして、提供された補償の価値や、他のプロバイダーと比較した損害/損失の種類についてのレビューはありません。 クレームエクスペリエンスを探します。 Worth Ave Groupのような企業は、保険契約者からの保険金請求プロセスについてかなり複雑なレビューを行っており、保険金の異常に長い所要時間に関する多数のレポートを持っています。 バブルを保護するために、ウェブ上に実際のカスタマーサービスのホラーストーリーがあります。

そうは言っても、少なくとも評判が似ている他のいくつかのプロバイダーと、ギャラクシーS4の保証に基づいたレートとカバレッジ(Worthの場合は599ドルのポリシー)があります。

  • ProtectCell Complete:年間129ドルまたは2年199ドル。 落下、水害、盗難、紛失をカバーします。 免責額:初回は150ドル、その後は200ドル。 同じモデルまたは類似のモデルの再生または新しいハンドセットに置き換えられます。
  • ワースアベニュー。 グループ:年間59ドル。 落下、水害、および盗難(損失ではない)をカバーします。 保険金額を支払います-交換用のデバイスや修理は提供されません。
  • バブルを保護する:1か月あたり7.99ドルまたは2年で143.99ドル。 落下、水害、盗難、紛失をカバーします。 免責額:100ドル。 同じモデルまたは類似のモデルの再生または新しいハンドセットと交換します。
  • Best Buy Geek Squad Protection:月額9.99ドルまたは2年で199.98ドル。 カバーの落下、水による損傷、その他の不具合をカバーします。 免責:150ドル。 可能な場合は既存のハンドセットを修復し、そうでない場合は、同じモデルまたは類似のモデルの再生または新しいハンドセットに置き換えます。
  • esurance(eSecuritelにより提供):月額10.99ドル。 落下、損傷、盗難、および損失をカバーします。 同じモデルまたは類似のモデルの再生または新しいハンドセットと交換します。
  • Ensquared:年間58.99ドルまたは2年間99.99ドル。 落下、水害、盗難、紛失をカバーします。 免責額:100ドル。 可能な場合は既存のハンドセットを修復し、そうでない場合は、同じモデルまたは類似のモデルの再生または新しいハンドセットに置き換えます。

ここですべての計画をカバーすることはできません。 上に挙げたいくつかの例のような小規模なプロバイダーでは、あなたは本当にあなたのポリシーに賭けているのです。 アジャスターはより巧妙で、顧客サービスが貧弱であり、技術性に基づいてクレームを拒否される可能性が高くなります。 保険事業は、リスクをプールすることです。プールが大きいほど、保険会社のリスクは低くなります。 プールが小さければ小さいほど、保険会社は細かい活字を実行し、コストを抑えることに注意を払わなければなりません。 覚えておいてください。

あなたの住宅所有者/賃借人保険の保証

最近のほとんどのスマートフォンの小売MSRPは500ドルを超えているため、ほとんどの住宅所有者および賃貸者の保険では、保険でカバーできる貴重な所有物としてかなり簡単に資格を得ることができます。 これは、電話を保証するための非常にケースバイケースのソリューションです。そのため、ここでのコストの詳細を測定することは困難です。しかし、見積りに関して私が見つけた一般的なコンセンサスは、既存のものに加えて年間10ドルから50ドルの間です保険会社と携帯電話の価値に応じたポリシー。 これは、対象となる損失が発生した場合に、単に所有者の電話を個人所有物として主張するのとは異なることに注意してください。この所有物に貴重な個人記事として特定の補償を追加します。

このようにして携帯電話をどのように保証しますか? 保険会社または保険契約を処理する代理店に連絡し、特にスマートフォン向けに既存の保険にライダー(別名フローター)条項を追加するように依頼する必要があります。 携帯電話の価値の領収書またはその他の証拠を提供する必要がある場合がありますが、一度提供するとカバーされます。 一番良いところ? ほとんどのライダーの規定には免責事項はなく、損失が発生した場合、アイテムの完全な保険金額が払い戻されます。 お使いの携帯電話が対象となる状況はさまざまですが、一般的に個人的な記事のライダーは非常に多くのシナリオを対象としています。 つまり、より大きなポリシーでカバーされている損失状況のみに制限されることはありません。 ライダーの特定の除外のみに制限されますので、もちろん要求する必要があります。

ただし、損失が発生した場合は、単一のアイテムについて住宅所有者または賃貸者の保険に請求する価値を検討する必要があります(お使いの電話がすべて請求されている場合)。ポリシーを更新します。 また、ますます一般的な慣行である保険会社からの引落しの可能性もあります。 そして、新しい電話を入手するたびに、保険会社に電話をして、古いライダーを取り除き、新しいライダーを追加する必要があります。

これは、電話の保険プランを購入するよりも複雑ですか? はい。 とにかく既に住宅所有者/賃貸者のポリシーを持っている場合、おそらくやりがいがありますか? 年間最高50ドル(1か月あたり約4ドル)であっても、その価値について議論するのは困難です。 他に何もないとしても、それは少し余分な安心です。 また、この方法で他の高価なギズモを保証することもできます。たとえば、ハイエンドの写真機材やラップトップなどです。 これらのことだけを住宅所有者に申し立てたくないかもしれませんが、万が一、多数の貴重品が失われるような事態が発生した場合(たとえば、ホテルやラップトップ、電話、カメラがすべて盗まれた場合)、それだけの価値があるかもしれません。 国際的な損害補償についても必ず確認してください。多くの保険会社がこれらの保険を国内の請求に限定しています。

クレジットカード

クレジットカードで携帯電話を購入しましたか? Discoverのような多くのクレジットカードプロセッサは、カードを使用して購入した製品に延長保証を提供します。 多くの場合、この保証はメーカーの保証の満了日から1年を超えて延長されます。 明らかに、これは偶発的な損傷や損失などをカバーするものではありませんが、機械的な欠陥が原因で故障した場合、デバイスに支払った金額を完全に払い戻すことができます。

実際にこれを行うプロセスと保護のレベルは、使用したクレジットカードによって異なります。 一部のクレジットカードは、この種の保護をまったく提供していません。 Discoverは、メーカーの保証を超えて1年間(メーカーの保証が36か月未満だった場合)、元の保証と同じ条件で延長される保証でよく知られています。

これは実際に価値がありますか?

それは実際には非常に正当な質問です。 AT&Tの月額7ドルのような比較的安価なプランであっても、交換が必要なハイエンド携帯電話で1年請求すると、合計284ドルの保険料とかなりの改装された携帯電話を入手する可能性が高くなります。

ハンドセットが壊れている(画面が粉々になっている)場合、Worth Ave Groupのような人とチャンスをつかむことを計画しない限り、保険を完全に回避した方が実際には良いでしょう。 表面的な損傷やディスプレイの損傷のある携帯電話は、たとえメインボードが壊れていても、特にGalaxy S4のような人気のあるデバイスの場合、公開市場で完全に健全な金額を取得できます。 交換部品はそれほど高価ではなく、多くの修理業者がこれらの壊れた携帯電話を取り込んで修理し、eBayまたは他の場所で再びひっくり返して相当な利益を得ます。 粉砕された殻から250ドルしか得られない場合でも、保険で250ドルを下回っていません(代わりにそれを保存したふりをしましょう)。保険会社が提供するリフォームまたは修理の仕事をする代わりに、あなたの選択(あなたの保険会社が支払うだけでない場合)。 しかし、携帯電話が盗まれたり紛失した場合、それは別の話です。 確かに、控除額は急ですが、携帯電話を手に入れると、保険をまったくかけていなかった場合に比べて、ほぼ間違いなくポケットから出ることが少なくなります。

あらゆる種類の保険と同様に、それは補償の費用に対してあなたの知覚されたリスクを比較する問題です。 電話が盗まれることを本当に恐れている場合、または紛失する場合は、そのような状況であなたを保護する保険は、おそらくあなたにとって安心の価値があります。 この種の保護を住宅所有者/賃貸者のポリシーに組み込むことができれば、おそらく契約も得られるでしょう。 あなたの懸念があなたの電話を傷つけることについてもっとあるならば、保護ケースを買って、「雨の日」基金を構築することは実際にはより良い考えかもしれません。 結局のところ、もしあなたの電話が壊れないなら、あなたは2年間の保険料の穴にいません。

全体として、あなたや愛する人がスマートフォンで特に事故を起こしやすい場合、電話保険はいくつかのケースで探索する価値があるオプションです。 これを覚えておいてください。民間の保険と同様に、電話保険は理由があるため保険会社にとって有益なビジネスです。 AsurionやSquareTradeのような会社は、請求で支払ったよりも多くの保険料を支払わなければ、周りにいません。それは、多くのポリシーが実際に利用されないことを意味します。 経済性、リスク、および個人の状況を考慮してください。これは間違いなく人によって異なるためです。

だから、誰が最高ですか?

提供される補償レベルとプレミアムおよび控除可能なコストの関係で進むと、タイトルはおそらくワースアベニューグループになります。 彼らは直接支払いをします。つまり、大ざっぱな改装された電話には対処しません。 ただし、実際にそれらを選択することは、あなたの主張を解決するために誠実かつ適切であるという会社に対するあなたの信頼の問題です。

サービスと迅速な請求プロセスで高い評価を得ている保険会社が必要な場合、選択肢は急速に枯渇します。これは、AsurionとSquareTradeが電話保険ビジネスでほとんどの人が知っている唯一の名前である理由です。 Asurionは、損害だけでなく盗難や紛失もカバーするため、このリストで最も包括的な保険会社です。 また、請求が承認されてから翌営業日に交換用の電話を発送します(または、場合によっては、店に行って受け取ります)。 それは便利です。

SquareTradeは、最も一般的な電話保険の請求(割れたディスプレイと水害)をカバーする非常に安価なプラン(2年間の補償を購入すると月に約5ドル)を提供できます。 彼らは適度に速いターンアラウンドを持ち、あなたの電話が修理を超えている場合、彼らはあなたに小切手を切るでしょう-レモン再生品を扱っていません。

結論はまったくわくわくするものではありません。非常に安くて高速で包括的な電話保険を手に入れるための魔法の方法はありません。 しかし、それは電話保険のまさに概念の一種の現実です:多くの人々は、600ドル以上の電話を落としたり、水没させたり、失ったりします。 この種のビジネスから利益を上げるには、保険会社を雇う必要がありますが、申し立てを行う顧客を満足させ続けます。

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